อ้างอิง

จัดการโปรไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หน้าโปรไฟล์คือที่ที่คุณควบคุมข้อมูลบัญชี เปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อ ดูประวัติการฝากถอน และตั้งค่าความปลอดภัย เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ภายใต้มาตรฐานการเข้ารหัสและให้คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านเมนูบัญชีด้านบน

แก้ไขข้อมูลติดต่อดูประวัติธุรกรรมตั้งค่าความปลอดภัยยืนยันตัวตนจัดการวิธีการชำระเงิน
G2G11 จัดการโปรไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ
G2G11 สิ่งที่คุณสามารถจัดการได้ในบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณสามารถจัดการได้ในบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คลิกชื่อผู้ใช้มุมบนขวาแล้วเลือก ข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นส่วนต่างๆ ที่ให้คุณแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ที่ผูกกับบัญชี หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีรับเงินหรือเพิ่มบัญชี PromptPay หรือ Wallet ใหม่ ไปที่แท็บวิธีการชำระเงินเพื่ออัปเดตรายละเอียด ประวัติธุรกรรมแสดงการฝากและการถอนทั้งหมดของคุณพร้อมวันที่และสถานะ ทำให้คุณติดตามการเงินได้ง่าย ในส่วนความปลอดภัย คุณสามารถเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหรืออัปโหลดเอกสารเพื่อยืนยันบัญชีให้ครบตามข้อกำหนดการถอนเงิน เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณแยกจากข้อมูลการเล่นและใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องทุกครั้งที่คุณบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

G2G11 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูล ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้ระหว่างการรับส่งข้อมูล

การยืนยัน KYC

ก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เราใช้ขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นคุณจริงๆ

การควบคุมบัญชีในมือคุณ

คุณสามารถดู แก้ไข และอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่

ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก หรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี หรือยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยดูแลทุกขั้นตอน ส่งคำขอมาได้โดยตรง และเราจะตรวจสอบพร้อมแจ้งผลกลับให้คุณ

แชทสด ติดต่อผ่านแชทในแอปได้ทันที รองรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวทุกรูปแบบ
อีเมลบัญชี ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้เราตรวจสอบได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาขั้นตอนการอัปเดตโปรไฟล์ การยืนยัน KYC และการจัดการบัญชีได้จากศูนย์ช่วยเหลือของเรา

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชี G2G11 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้จัดการบัญชีได้ราบรื่นกว่า และรู้ว่าแต่ละขั้นตอนมีไว้เพื่ออะไร

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากการยืนยันตัวตน เราขอเอกสารเพื่อตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

OTP ในการล็อกอินคืออะไร

OTP คือรหัสครั้งเดียวที่ระบบส่งไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ชื่อบัญชีต้องตรงกับบัญชีธนาคารไหม

ใช่ ชื่อในบัญชี G2G11 ต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนเงิน ไม่เช่นนั้นรายการอาจถูกระงับ

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) คืออะไร

2FA คือการเพิ่มขั้นตอนยืนยันเป็นชั้นที่สอง นอกจากรหัสผ่านปกติ ช่วยให้บัญชีปลอดภัยขึ้นแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

อีเมลยืนยันบัญชีคืออะไร

อีเมลที่เราส่งหลังสมัครสมาชิก ต้องคลิกลิงก์ในอีเมลนั้นเพื่อเปิดใช้บัญชีและเริ่มฝากเงินได้

ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้มีอะไรบ้าง

แก้ไขได้หลายรายการ เช่น เบอร์โทร อีเมล และช่องทางรับการแจ้งเตือน แต่ชื่อ-นามสกุลและวันเกิดต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยัน

สิ่งที่อยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี G2G11 ไว้ที่นี่ ตั้งแต่การอัปเดตข้อมูลไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์โทร กรอกเบอร์ใหม่ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิมหรืออีเมลที่ผูกไว้

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คลิกลิงก์แล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย

บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเซลฟี่คู่กับเอกสาร ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ เข้าหน้าการแจ้งเตือนในตั้งค่าบัญชี เลือกรับผ่าน SMS หรืออีเมล และตั้งว่าต้องการรับแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง

การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต